SF foreslår ansættelse af en borgerrådgiver

14. februar 2021 - kl. 6:59 - af Michael Egelund (WebRedaktør)

I forbindelse med landets finanslov for 2021 blev regeringen og støttepartierne enige om at oprette en borgerrådgiverpulje til kommunerne.

På den baggrund foreslår SF i Frederikshavn Kommune, at der i kommunen oprettes en funktion som borgerrådgiver. Forslaget er sat på som punkt til drøftelse på Byrådets kommende møde den 17. februar.

Borgerrådgiverens opgave er ikke at ændre afgørelser, men vejlede om klageadgange. Borgerrådgiveren kan heller ikke medvirke til klager over kommunens generelle serviceniveau.

Borgerrådgiverens overordnede opgave er at sikre den enkelte borgers retssikkerhed i forhold til kommunen. Mere konkret kan borgerrådgiveren bistå borgere, der er kommet i klemme i det administrative system. Det kan f.eks. dreje sig om kommunens afgørelse om en borgers ressourceforløb, handicapydelse eller en byggetilladelse, men også sager om lang sagsbehandlingstid eller andre steder, hvor der er risiko for, at borgeren kan “falde mellem to stole”.

Til finansiering af udgiften til en borgerrådgiver foreslår SF, at Frederikshavn Kommune søger den borgerrådgiverpulje, som regeringen og støttepartierne oprettede i forbindelse med finansloven for 2021.

Tekst: Per Rye